售后服務(wù)

臺(tái)豹機(jī)電有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的售后技術(shù)人員可從事臺(tái)灣捷豹空壓機(jī)、干燥機(jī)、過濾器等的日常維修保養(yǎng)、變頻空壓機(jī)冷卻器清洗及空壓機(jī)主機(jī)大修等工作。我們每名售后維修人員都配有服務(wù)專車，保證24小時(shí)內(nèi)幫助客戶解決問題。

您購買了我們的產(chǎn)品，將獲得我們與制造商的雙重服務(wù)體系，享受產(chǎn)品終身售后服務(wù)。同時(shí)臺(tái)灣捷豹空壓機(jī)在全國各地的分公司也同時(shí)為您的產(chǎn)品使用保架護(hù)航。希望我們的專業(yè)服務(wù)，能為您提供源源不斷的空氣動(dòng)力……

我們的服務(wù)理念：用知識(shí)解決問題以行動(dòng)感動(dòng)客戶

售后服務(wù)承諾
1、技術(shù)咨詢：1小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶提出的技術(shù)方面的問題。
2、故障處理：當(dāng)接到客戶有關(guān)設(shè)備故障投訴，認(rèn)定應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，應(yīng)在1-8小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
3、維修保障：終生維修維護(hù)（消耗品和更換的零部件費(fèi)用除外）。
4、質(zhì)保期：整機(jī)質(zhì)保壹拾貳個(gè)月。
5、回訪：質(zhì)保期限內(nèi)每兩月回訪一次（電話回訪或到用戶現(xiàn)場(chǎng)），質(zhì)保期后每年不定期回訪客戶不少于4次（電話回訪或到用戶現(xiàn)場(chǎng)）。內(nèi)容包括：檢查機(jī)器，指導(dǎo)日常保養(yǎng)，進(jìn)行維修保養(yǎng)技術(shù)交流。
6、零備件供應(yīng)：我們將按廠價(jià)及時(shí)供應(yīng)客戶運(yùn)行及維修保養(yǎng)的零備件，并保證質(zhì)量達(dá)到設(shè)備要求的標(biāo)準(zhǔn)。售前服務(wù)
本公司按照用戶要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向用戶設(shè)計(jì)部門提供相關(guān)的技術(shù)資料，以及提供必要的技術(shù)咨詢、服務(wù)。
售中服務(wù)
合同執(zhí)行后，本公司技術(shù)部門將與用戶相關(guān)部門進(jìn)行熱線聯(lián)系，隨時(shí)交換意見，以最大限度地滿足用戶的要求。
售后服務(wù)
本公司提供的產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期為壹拾貳個(gè)月,質(zhì)保期后終身無償服務(wù),并以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品備件的長期供應(yīng)。我公司的售后服務(wù)主要內(nèi)容如下：
1）代為用戶免費(fèi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員。
2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安裝指導(dǎo)和開機(jī)的調(diào)試工作。
3）自產(chǎn)品出廠后就建立檔案，并實(shí)行“定期用戶回訪”制度。
4）遇設(shè)備運(yùn)行故障，我公司售后服務(wù)工程師將在接到貴方通知后2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或8-24小時(shí)內(nèi)派員到貴公司現(xiàn)場(chǎng)處理問題，確保貴公司生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

（在按供方說明書操作，并使用供方提供的配件情況下可享有上述服務(wù)）
售后服務(wù)熱線：18902817200、13728529007